您好，2月份由于疫情影響，當月收費用戶可按用戶號自行抄錄表底數(shù)拍照留存，您可通過電話告知我公司，我公司將以用戶報送的水表底數(shù)計收水費。如在當月14日前未收到用戶自抄底數(shù)，為了避免水量累計影響用戶下期階梯，我公司將按上期水量計收當期水費。用戶如有疑問，或前期報送記錄有誤，待恢復(fù)抄表后，我公司將第一時間安排人員上門與用戶共同核對處理。