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咨詢情況
標(biāo)題 水費(fèi)扣費(fèi)
咨詢?nèi)?/td> 丘旋 咨詢?nèi)掌?/td> 2020-04-18
信件狀態(tài) 已辦理
咨詢內(nèi)容
4月15號(hào)晚上8點(diǎn)06,手動(dòng)支付寶交水費(fèi),水費(fèi)交付成功,4月16號(hào)11點(diǎn)27,水表綁的銀行卡又扣費(fèi)一次,人工咨詢排不上隊(duì),一直在無(wú)法接通,想確認(rèn)一下,支付寶沒有綁那一張水表的銀行卡。
回復(fù)情況
回復(fù)單位 辦結(jié)日期 2020-04-18
回復(fù)內(nèi)容

查您陽(yáng)光海濱公寓用水地址4月15日在支付寶及您提供代扣的帳號(hào)里各繳了115.68的費(fèi)用,由于您已辦理了銀行代扣業(yè)務(wù),15日正好是銀行扣費(fèi)時(shí)間,你同時(shí)在支付寶上繳費(fèi)會(huì)造成重復(fù)繳費(fèi),現(xiàn)在多繳的一筆費(fèi)用已放在此用水戶的暫收款項(xiàng)里,待下期產(chǎn)生水費(fèi)時(shí)進(jìn)行沖減抵扣。如不明白可致電供水熱線8899110咨詢。

辦理方式
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