清清一滴水，折射大民生。近年來，在橫琴粵澳深度合作區(qū)（下稱“合作區(qū)”），居民用水體驗(yàn)有了顯著改善。水質(zhì)不斷提升，信息化程度進(jìn)一步提高，供水更加穩(wěn)定……這是合作區(qū)建設(shè)便利澳門居民生活就業(yè)新家園的生動注腳。

今年是合作區(qū)第一階段建設(shè)發(fā)展成效的大考之年。作為城市供排水的“守護(hù)者”，珠海水控集團(tuán)立足水務(wù)主責(zé)主業(yè)，將建設(shè)合作區(qū)供排水保障體系的重任擔(dān)在肩上，持續(xù)推動合作區(qū)用水便利化、服務(wù)高質(zhì)化。

合作區(qū)成立以來，水控集團(tuán)始終圍繞《橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》要求和目標(biāo)，樹立高視角、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)國際先進(jìn)水平全面規(guī)劃，積極推動優(yōu)質(zhì)供水排水示范區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新打造高可靠性城市供排水骨干網(wǎng)，力求構(gòu)建與國際一流灣區(qū)相匹配的供排水保障體系，書寫合作區(qū)供排水高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。

加強(qiáng)基建保障供水

深化水治理，事關(guān)民生福祉，具有極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性。

在合作區(qū)民生融合發(fā)展的起步階段，如何著力打通束縛水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的難點(diǎn)堵點(diǎn)卡點(diǎn)？

水控集團(tuán)深入開展對標(biāo)一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動，找準(zhǔn)短板弱項(xiàng)，進(jìn)行價(jià)值診斷。目前，已提出13項(xiàng)代表性指標(biāo)。其中10個(gè)目標(biāo)設(shè)定為100%，包括水質(zhì)合格率、智能水表覆蓋率、水壓合格率等；供水管網(wǎng)漏損率等3個(gè)目標(biāo)則設(shè)定為行業(yè)領(lǐng)先。

針對以上代表性指標(biāo)，水控集團(tuán)深挖與行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)生差距的原因，分析標(biāo)桿企業(yè)實(shí)現(xiàn)路徑，制定改進(jìn)目標(biāo)和工作舉措，推動全面落實(shí)，助力合作區(qū)水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是合作區(qū)水環(huán)境治理的首要抓手。

2023年以前，在合作區(qū)紅旗村，居民在用水高峰期經(jīng)常遇到水壓不穩(wěn)的問題。

“紅旗村地處橫琴供水管網(wǎng)系統(tǒng)的末梢，高峰期水壓不穩(wěn)很難避免，尤其是部分高程較高的行政辦公區(qū)域?！彼丶瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為提高橫琴紅旗村區(qū)域居民用水保障，水控集團(tuán)投資橫琴紅旗居高位水池改造項(xiàng)目，用于高峰期時(shí)調(diào)節(jié)紅旗村的水壓。

2023年5月，該項(xiàng)目建成并正式投入運(yùn)行，有效改善了周邊區(qū)域的供水用水環(huán)境，紅旗村水壓趨于穩(wěn)定，同時(shí)水質(zhì)進(jìn)一步提升。

今年4月，在合作區(qū)環(huán)島西路東側(cè)、山琴路南側(cè)，橫琴西高位水池建設(shè)工程通過竣工驗(yàn)收，工程包括高位水池附屬配套用泵房及廠區(qū)道路、地基處理等，確保供水安全和水壓穩(wěn)定，保障受影響片區(qū)企業(yè)和居民的基本生活用水，有效提高片區(qū)供水保障率。

這是水控集團(tuán)創(chuàng)新打造高可靠性城市供水骨干網(wǎng)，為合作區(qū)構(gòu)造與國際一流灣區(qū)相匹配的供水保障體系的重要一環(huán)。

在持續(xù)建設(shè)橫琴島內(nèi)供排水保障體系的同時(shí)，水控集團(tuán)還將目光瞄準(zhǔn)了保障對澳供水上。

對澳第四原水管是澳門石排灣水廠的主要原水通道，于2019年10月正式通水，在保障澳門正常供水中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

為持續(xù)保障對澳供水穩(wěn)定，水控集團(tuán)開展橫琴對澳第四條原水管加裝排污口項(xiàng)目，為澳門供水設(shè)置最后一道“關(guān)卡”，確保對澳第四管原水水質(zhì)安全。當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染時(shí)，工作人員可通過關(guān)閉新裝控制閥，打開新裝排污口，實(shí)現(xiàn)管道內(nèi)原水的緊急排放，避免污染水質(zhì)流入澳門。

防汛排澇提質(zhì)增效

近年來，數(shù)次“破紀(jì)錄”強(qiáng)降水帶來的惡劣天氣和嚴(yán)峻汛情牽動著無數(shù)群眾的心。水控集團(tuán)聞“汛”而動，緊盯排水設(shè)施管養(yǎng)工作，不斷加大人力物力投入，將防汛排澇由打“被動仗”轉(zhuǎn)變?yōu)榇颉爸鲃诱獭薄?/p>

自接管合作區(qū)排水設(shè)施運(yùn)維管養(yǎng)以來，為了能迅速響應(yīng)應(yīng)急防汛和搶險(xiǎn)等突發(fā)情況，水控集團(tuán)下屬管網(wǎng)公司在環(huán)島北路建設(shè)運(yùn)維及搶險(xiǎn)基地，并于2021年4月建設(shè)完成并投入使用。目前，該基地已配置管理人員和一線運(yùn)維工超過60名，擁有20臺運(yùn)維、排澇車輛，以及大量管養(yǎng)、防汛和應(yīng)急搶險(xiǎn)物資。

每年汛期來臨前，管網(wǎng)公司都提前對所有市政道路雨水口進(jìn)行清掏疏通，并對雨水系統(tǒng)進(jìn)行健康度大排查，以防患未然。合作區(qū)成立以來，管網(wǎng)公司排查發(fā)現(xiàn)并整治29處積水點(diǎn)。其中，2021年完成“橫琴大橋”“深井二線關(guān)”兩個(gè)重要進(jìn)出島交通要道的積水點(diǎn)臨時(shí)整治工程改造，經(jīng)過多年暴雨考驗(yàn)仍然穩(wěn)固可靠。

值得一提的是，合作區(qū)“四關(guān)二站二碼頭一口岸”通道周邊的排水安全被重點(diǎn)保障，水控集團(tuán)制定“一關(guān)一策”臨時(shí)保障措施，確保各關(guān)口通道在汛期能正常運(yùn)行。

在防汛期間，防汛人員24小時(shí)輪班值守，隨時(shí)響應(yīng)。一旦發(fā)布預(yù)警信息，防汛班組可迅速出動應(yīng)急防汛排澇，提前安排大型排澇車輛在合作區(qū)進(jìn)出島重要通道和路段布防備勤，同時(shí)在重要路段、低洼積水路段和村莊設(shè)置排水架和雪糕桶警示強(qiáng)排，確保合作區(qū)在汛期安全無憂。

另一方面，合作區(qū)還面臨著水環(huán)境治理的艱巨任務(wù)。為盡快實(shí)現(xiàn)城市污水管網(wǎng)全收集、全處理，大力提高城鎮(zhèn)污水收集率和污水處理廠進(jìn)水濃度，管網(wǎng)公司明確“擠外水、收污水”的工作方向，摸清存在問題底數(shù)，并建立了長效管養(yǎng)運(yùn)維機(jī)制。

經(jīng)過多年的努力，管網(wǎng)公司在源頭上梳理分類排水戶底數(shù)，進(jìn)行全面摸排和分類管控，對存在雨污混流用戶進(jìn)行排查整治。在轉(zhuǎn)輸端上，成功恢復(fù)合作區(qū)三大污水系統(tǒng)主動脈，進(jìn)入主動管養(yǎng)階段，對病害管段進(jìn)行清疏檢測，封堵私接管段。在終端上，科學(xué)調(diào)度泵站運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了廠網(wǎng)聯(lián)動。

數(shù)據(jù)顯示，對比2021年，今年1—7月合作區(qū)污水處理廠的處理水量和進(jìn)水濃度顯著提升，污水處理量增長達(dá)50%。水質(zhì)BOD5濃度增長了34%、COD濃度增長了58%、氨氮濃度增長了53%。合作區(qū)自然水體清澈透亮，為打造親水宜居的優(yōu)美水環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

供水管理效率優(yōu)化

智慧化是城市水務(wù)轉(zhuǎn)型的重要趨勢。近年來，水控集團(tuán)通過科技賦能和技術(shù)引領(lǐng)，不斷提升自身數(shù)字化治理能力，推動合作區(qū)水務(wù)管理加快邁向智能化。

“低碳+智慧”供排水固廢一體的智慧水務(wù)項(xiàng)目是水控集團(tuán)的創(chuàng)新探索，通過全面集成和整合各類信息資源，促進(jìn)各部門資源共享，提高業(yè)務(wù)可視化、智慧化和科學(xué)化管理水平，減少因信息不全而導(dǎo)致的供排水事故。

該項(xiàng)目一期已經(jīng)完成統(tǒng)一登錄平臺、智慧調(diào)度展示平臺、供水管網(wǎng)水力模型、AR智慧管網(wǎng)管理系統(tǒng)、智慧水務(wù)移動應(yīng)用、項(xiàng)目配套硬件支撐環(huán)境建設(shè)，并于2023年正式投入使用，目前正有序推進(jìn)系統(tǒng)二期建設(shè)。

其中，通過智能水表改造和智能化供水服務(wù)平臺的建設(shè)，居民可以實(shí)現(xiàn)智能遠(yuǎn)程抄表。

自2024年起，合作區(qū)居民水表逐步更換為智能遠(yuǎn)傳水表。據(jù)統(tǒng)計(jì)，合作區(qū)現(xiàn)有居民水表17666個(gè)，2024年已完成澳門新街坊、橫琴首府一期、荔枝灣南區(qū)共7211個(gè)居民水表的智能化改造，智能水表覆蓋率約為41%。

“這一舉措將精準(zhǔn)計(jì)量和監(jiān)控水資源，減少人工抄表的工作量，有效提高我們的水資源管理效率和水平，為合作區(qū)建設(shè)智慧城市添磚加瓦?！彼丶瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，計(jì)劃2025年將6414個(gè)居民水表改造為智能表，改造后居民智能水表覆蓋率約為77%。到2026年，合作區(qū)居民智能水表覆蓋率將達(dá)到100%。

根據(jù)規(guī)劃，今年年底，智能化供水服務(wù)平臺建設(shè)將取得初步成果，居民可以通過“珠海供水”小程序查看每日、每月、每年的用水量，接收異常用水提醒服務(wù)。

控制產(chǎn)銷差也是水控集團(tuán)提高經(jīng)濟(jì)效益、履行社會責(zé)任、提升管理水平和增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵措施。

2022年以來，水控集團(tuán)下屬供水公司牢牢抓住供水產(chǎn)銷率這個(gè)“牛鼻子”，打出系列“組合拳”。

完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，嚴(yán)抓合作區(qū)內(nèi)新建供水工程質(zhì)量，通過分析供水和售水量數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)維管理，強(qiáng)化過程管理和監(jiān)督力度，如日常巡查巡檢做到提前預(yù)防并及時(shí)處理漏水點(diǎn)，利用員工管理和聯(lián)合外部力量配合等手段，成功將合作區(qū)產(chǎn)銷率從2018年的18.53%下降至2024年上半年的6.1%。

優(yōu)化供水設(shè)施，還需要進(jìn)一步推進(jìn)科學(xué)管理。

根據(jù)現(xiàn)階段三級計(jì)量分區(qū)管理基礎(chǔ)繼續(xù)完善四級、五級分區(qū)計(jì)量體系，水控集團(tuán)在合作區(qū)實(shí)施分區(qū)計(jì)量方案，以便實(shí)時(shí)掌握各小分區(qū)內(nèi)用戶用水和漏損情況，降低漏損率。此外，通過細(xì)化洗池流程、改造水池進(jìn)水管路等措施，水控集團(tuán)實(shí)現(xiàn)不停水清洗水池，降低在清洗水池過程中對用戶造成的影響，極大提升用戶用水體驗(yàn)。

日前，水控集團(tuán)順應(yīng)水務(wù)環(huán)境行業(yè)發(fā)展趨勢，成立珠海水務(wù)科技有限公司，后續(xù)將充分賦能合作區(qū)智慧水務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)?！拔覀儗⒉粩嗵嵘髽I(yè)發(fā)展的含新量、含智量、含綠量、含金量，為合作區(qū)廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的水務(wù)服務(wù)，讓科技的力量真正惠及合作區(qū)的千家萬戶?！彼丶瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

■展望

對標(biāo)澳門

打造大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)供水標(biāo)桿

橫琴粵澳深度合作區(qū)管理機(jī)構(gòu)正式揭牌后，合作區(qū)進(jìn)入全面實(shí)施、加快推進(jìn)的新階段，琴澳深度融合發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”。在建設(shè)宜居宜業(yè)新空間過程中，水控集團(tuán)如何優(yōu)化供排水保障體系，打造合作區(qū)一流水環(huán)境？珠海水控集團(tuán)副總經(jīng)理、橫琴分公司總經(jīng)理韓梅平表示，將實(shí)施科技轉(zhuǎn)型、智慧賦能、低碳發(fā)展、精益管理四項(xiàng)提質(zhì)行動，助力合作區(qū)建設(shè)成為高品質(zhì)供水示范區(qū)，為粵港澳大灣區(qū)提供優(yōu)質(zhì)供水標(biāo)桿。

問：鑒于合作區(qū)與珠海兩地現(xiàn)有供排水管理服務(wù)存在的差異性，水控集團(tuán)是否將在優(yōu)化供排水體制機(jī)制方面進(jìn)行一些有益探索？

韓梅平：水控集團(tuán)作為合作區(qū)供排水管養(yǎng)單位，一直在統(tǒng)籌有序推進(jìn)供水、排水、管網(wǎng)管理、固廢處理、水務(wù)環(huán)境工程等業(yè)務(wù)，并取得一定成效。然而，在具體實(shí)踐中，我們也面臨一些新問題和挑戰(zhàn)。原有的供排水管理制度在合作區(qū)存在法規(guī)適用障礙，主要表現(xiàn)在發(fā)展目標(biāo)、主管部門、建設(shè)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在差異。因此，水控集團(tuán)一直在梳理目前存在的問題和政府的要求建議，并致力于進(jìn)一步優(yōu)化供排水體制機(jī)制。

為貫徹《橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》《橫琴粵澳深度合作區(qū)發(fā)展促進(jìn)條例》等文件精神，結(jié)合合作區(qū)高質(zhì)量發(fā)展要求，借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)供排水管理經(jīng)驗(yàn)，提升合作區(qū)供排水管理水平，推進(jìn)與澳門規(guī)則銜接、機(jī)制對接，適應(yīng)合作區(qū)供排水管理的具體需要，水控集團(tuán)正積極協(xié)助合作區(qū)城規(guī)建局起草《橫琴粵澳深度合作區(qū)供水用水管理規(guī)則》和《橫琴粵澳深度合作區(qū)排水管理規(guī)則》，以明確合作區(qū)各管理主體職責(zé)，規(guī)范建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)、健全監(jiān)管機(jī)制等，提升水務(wù)環(huán)境綜合服務(wù)能力，助力合作區(qū)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

問：作為合作區(qū)的供水服務(wù)單位，水控集團(tuán)是否有關(guān)于未來的供水服務(wù)總體規(guī)劃？

韓梅平：根據(jù)2023年12月國務(wù)院印發(fā)的《橫琴粵澳深度合作區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》，要求建設(shè)保障有力的供應(yīng)設(shè)施體系，建立多元互補(bǔ)的供水格局，建設(shè)水質(zhì)凈化廠和分質(zhì)供水系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供水普及率100%、飲用水水質(zhì)達(dá)到澳門標(biāo)準(zhǔn)。

基于這一規(guī)劃，水控集團(tuán)提出了對合作區(qū)進(jìn)行高品質(zhì)供水的設(shè)想，并編制了高品質(zhì)供水和直飲水方案。高品質(zhì)供水方案旨在實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)目標(biāo)。

水質(zhì)上，根據(jù)調(diào)研國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供水相關(guān)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合澳門供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、珠海市優(yōu)質(zhì)供水規(guī)劃，提出橫琴高品質(zhì)水質(zhì)指標(biāo)；水壓上，結(jié)合澳門水壓標(biāo)準(zhǔn)，本次橫琴粵澳深度合作區(qū)市政管道自由水頭按不小于28m控制；水量上，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷供水，滿足橫琴粵澳深度合作區(qū)范圍內(nèi)的正常生產(chǎn)、生活需求；智慧水務(wù)上，完善供水系統(tǒng)的感知體系，輔助降低管網(wǎng)漏損率，降低供水系統(tǒng)運(yùn)行成本，節(jié)能降耗。

同時(shí)，我們提出了直飲水的設(shè)想，通過分類、分期進(jìn)行分質(zhì)直飲供水。從目前來看，我們初步構(gòu)想了兩種分質(zhì)直飲供水實(shí)施方案：方案一，以政府部門、商業(yè)樓、小區(qū)為主體的相對集中分質(zhì)供水方案，在上述主配水管處或二供泵房周邊，設(shè)置深度處理設(shè)施，并在深度處理設(shè)施之后，設(shè)置單獨(dú)的直飲水循環(huán)管路，單獨(dú)對飲水點(diǎn)、廚房分質(zhì)直飲供水。方案二，以飲水點(diǎn)、廚房為單位，分散式分質(zhì)供水方案，在水表井內(nèi)安裝后臭氧+膜設(shè)施，在廚房安裝活性炭柱。

我們已向合作區(qū)政府相關(guān)部門匯報(bào)了這一方案，該方案的實(shí)施將有效改善合作區(qū)現(xiàn)狀水量、水壓、水質(zhì)難以滿足高品質(zhì)用水的需求問題，使橫琴粵澳深度合作區(qū)成為高品質(zhì)供水示范區(qū)，為粵港澳大灣區(qū)提供優(yōu)質(zhì)供水標(biāo)桿，助力打造澳門居民生活和就業(yè)的新家園。

問：據(jù)了解，為完善合作區(qū)供水網(wǎng)絡(luò)，水控集團(tuán)正全力推進(jìn)合作區(qū)供水保障工程這一項(xiàng)目，該項(xiàng)目具體計(jì)劃是怎么樣的？

韓梅平：合作區(qū)用水目前主要依靠南區(qū)給水廠供應(yīng)，由于南區(qū)水廠出廠供水干管建設(shè)未完善，目前僅通過橫琴大橋現(xiàn)有1條DN1600沉河管和2條DN600掛橋管輸水至橫琴本島。這種單一的供水通道和有限的供水能力難以滿足合作區(qū)快速發(fā)展的用水需求。近年來，由于南區(qū)水廠出廠管破損等原因，合作區(qū)仍存在低壓供水或停水的問題。為提高合作區(qū)供水安全保障，滿足居民生活質(zhì)量要求，改善企業(yè)投資環(huán)境，水控集團(tuán)于2022年7月正式啟動橫琴粵澳深度合作區(qū)供水保障工程（一期）的建設(shè)，該工程由合作區(qū)政府出資，珠海水控集團(tuán)負(fù)責(zé)代建。

該項(xiàng)目將按照“分批立項(xiàng)、分期實(shí)施”的原則，首先將建設(shè)條件較為成熟的橫琴二橋段及保稅區(qū)東門段作為一期工程單獨(dú)立項(xiàng)實(shí)施。目前，該工程已全面展開前期工作，建成后，將有效解決對合作區(qū)供水管道單一、供水能力有限的問題，減輕單管運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，形成合作區(qū)雙通道供水格局，進(jìn)一步滿足合作區(qū)居民和工業(yè)企業(yè)對水量、水壓的要求，提高合作區(qū)供水保障。

問：水控集團(tuán)成立了珠海水務(wù)科技有限公司，能否談一下成立這家公司的初衷以及對推進(jìn)合作區(qū)智慧水務(wù)建設(shè)的意義？

韓梅平：隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，我們成立了珠海水務(wù)科技有限公司，這是我們集團(tuán)順應(yīng)水務(wù)環(huán)境行業(yè)發(fā)展趨勢、貫徹珠海市委市政府以應(yīng)用場景開發(fā)開放牽引新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展決策部署、帶動集團(tuán)科技轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略舉措。

科技公司四大核心業(yè)務(wù)板塊包含優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)、智慧水務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、節(jié)能節(jié)水低碳發(fā)展以及智能裝備研發(fā)生產(chǎn)。

科技公司的成立將更好地讓我們的業(yè)務(wù)與技術(shù)進(jìn)行融合，充分賦能合作區(qū)智慧水務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。目前，合作區(qū)智慧水務(wù)系統(tǒng)正在進(jìn)行二期開發(fā)建設(shè)，內(nèi)容涵蓋對智慧調(diào)度展示平臺和智慧水務(wù)移動應(yīng)用的升級，補(bǔ)充完善項(xiàng)目配套硬件及硬件支撐環(huán)境，增設(shè)智能車載巡檢系統(tǒng)、智能消火栓管理系統(tǒng)、智能井蓋管理系統(tǒng)、DMA漏損管控系統(tǒng)、防汛應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)、管道完整性管理系統(tǒng)等。（南方日報(bào)）